Spørgsmål & svar

Praktisk information om konsultationer, betaling, faktura, forsikring, klager og kontaktoplysninger. Ved livstruende sygdom ring 112.

Hvordan får jeg en telefonkonsultation?

Bestil online. Mere information: Lægen ringer.

Hvornår kan jeg få en konsultation?

Opringning kan bestilles døgnet rundt. Vi tilstræber at svare inden for 2 timer, ofte hurtigere afhængigt af efterspørgsel og klinisk hast.

Hvordan bestiller jeg et sygebesøg?

Bestil online eller ring på +45 32 22 22 32. Tilgængelighed kan variere afhængigt af område og efterspørgsel.

Hvordan betaler jeg?

Betaling aftales i forbindelse med booking, typisk med betalingskort. Du vil altid blive oplyst om den forventede pris, før bookingen bekræftes.

Hvordan får jeg en faktura?

Du modtager faktura pr. e-mail.

Betalingen kan fremgå på dit kontoudtog som Lægelinien ApS.

Hvad koster det?

Prisen afhænger af typen af konsultation, tidspunkt samt eventuelle lægefagligt indicerede tillæg (fx tests eller medicin). Du vil altid blive oplyst om den forventede samlede pris, før en konsultation eller et besøg bekræftes.

Jeg er EU-borger — skal jeg betale?

Ja. Lægelinien er en privat tillægsydelse og er ikke dækket af den offentlige sygesikring for danske eller EU-borgere. Har du rejse- eller privatforsikring, kan behandlingen ofte refunderes — tjek din police.

Bliver min egen læge informeret?

Det er almindelig praksis at orientere patientens egen læge, når en anden læge har behandlet patienten, da det kan understøtte sammenhæng i behandlingen. Hvis du ikke ønsker dette, kan du oplyse det under konsultationen.

Klager

Hvis du har spørgsmål til din konsultation eller ikke er tilfreds med behandlingen, er du velkommen til at kontakte os pr. e-mail. Vi tilstræber at svare hurtigt.

Formelle klager behandles af Styrelsen for Patientsikkerhed.

Patientforsikring

Lægelinien ApS er forsikret hos Tryg.

Jeg har egen forsikring

Du modtager en faktura, som kan bruges til eventuel refusion fra dit forsikringsselskab, hvis din police dækker.

Betingelser

Du finder vores generelle betingelser her.

Kontaktoplysninger

Postadresse (ikke klinikadresse):

Lægelinien ApS
Sluseholmen 2
2450 København SV
Danmark

E-mail: info@laegelinien.dk
CVR: 42027987

Lægelinien ApS - Telefon: 32222232
Luk